單項(xiàng)選擇題控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（）過(guò)程。
A.通報(bào)
B.反饋
C.上報(bào)
D.下達(dá)
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1.單項(xiàng)選擇題在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過(guò)開(kāi)會(huì)等方式，讓雙方開(kāi)誠(chéng)布公地交流，積極傾聽(tīng)并理解對(duì)方的意見(jiàn)。這種解決沖突的方法是（）
A.建立聯(lián)絡(luò)小組
B.強(qiáng)制解決
C.協(xié)調(diào)解決
D.樹(shù)立更高目標(biāo)
2.單項(xiàng)選擇題不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（）
A.使用反饋技巧
B.營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛
C.鼓勵(lì)使用多元溝通渠道
D.全方位地開(kāi)發(fā)并使用正式的渠道
3.單項(xiàng)選擇題下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕上級(jí)認(rèn)為自已無(wú)能；而上級(jí)也可能沒(méi)有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，將下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自已頭上，引起下級(jí)不滿(mǎn)。這種引起溝通組織障礙的原因是（）
A.協(xié)調(diào)不夠
B.目標(biāo)差異
C.缺乏正式溝通渠道
D.地位差異
4.單項(xiàng)選擇題按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流溝通方式是（）
A.工具式溝通
B.非正式溝通
C.正式溝通
D.感情式溝通
5.單項(xiàng)選擇題赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。
A.激勵(lì)因素
B.保健因素
C.成效因素
D.效價(jià)因素
最新試題
企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的基本方法包括哪些？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
組織應(yīng)該如何面對(duì)所處的環(huán)境？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
計(jì)劃工作中的預(yù)算編制屬于下列哪些目標(biāo)的體現(xiàn)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
有效控制應(yīng)堅(jiān)持的原則包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些方式屬于組織文化建設(shè)的主要途徑？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
制定計(jì)劃時(shí)預(yù)測(cè)前提條件屬于下列哪些計(jì)劃步驟？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些屬于計(jì)劃工作的基本程序？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
反饋控制可以采用的方法包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
購(gòu)買(mǎi)者對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者非正式權(quán)力的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題