單項選擇題當旅游消費者和經營者因商品或服務發(fā)生爭議時，首選的解決方式是（）
A.與經營者協(xié)商和解
B.請求消費者協(xié)會調解
C.向有關行政部門申訴
D.向人民法院提起訴訟
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1.單項選擇題消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，消費者可以向誰要求賠償（）
A.原企業(yè)
B.生產者
C.銷售者
D.變更后承受其權利義務的企業(yè)
2.單項選擇題我國《消費者權益保護法》賦予消費者的第一項權利是（）。
A.安全權
B.知悉權
C.請求權
D.自由選擇權
3.單項選擇題對“三包”的大件商品，消費者要求修理、更換、退貨的，經營者應承擔（）
A.全部費用
B.運輸費用等合理費用
C.商品費用等合理費用
D.全部費用的50%
4.單項選擇題根據《消費者權益保護法》的規(guī)定，當旅游消費者與經營者發(fā)生消費者權益爭議時，不可以（）
A.與經營者協(xié)商和解
B.請求消費者協(xié)會調解
C.向人民法院提起訴訟
D.通過武力私了
5.單項選擇題《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定的向旅游投訴管理機關請求保護合法權益的投訴時效期限為（）。
A.2年
B.1年
C.90天
D.60天
最新試題
依據我國《產品質量法》和其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，下列哪些屬于經營者應承擔民事責任的行為（）
題型：多項選擇題
旅游投訴應當符合下列條件（）。
題型：多項選擇題
消費者協(xié)會的職能包括（）
題型：多項選擇題
工商行政管理機關可以對經營者的違法行為進行行政處罰，但不得采取的措施是（）。
題型：單項選擇題
旅游投訴的管轄制度包括（）。
題型：多項選擇題
經營者和消費者進行交易，應當遵守（）的原則。
題型：多項選擇題
出現(xiàn)下列情況，旅游者有權向旅游行政管理部門投訴（）。
題型：多項選擇題
因購買、使用商品或接受服務而受到人身、財產損害的人（即受害人）具體包括（）
題型：多項選擇題
國家機關工作人員玩忽職守或者包庇經營者侵害消費者合法權益的行為的，由其（）給予行政處分。
題型：單項選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴，其管理機關可以由（）的旅游投訴受理機關協(xié)商確定。
題型：多項選擇題