旅游投訴的主體有（）。

合同發(fā)生糾紛時，當事人可以通過（）方式解決。

（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機構(gòu)不予受理。

跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機關協(xié)商確定管理機關。

旅游投訴一般應當采取書面形式，一式兩份，并載明下列事項（）。

有下列損害行為中的（），可以向旅游投訴管理機關投訴。

對欺騙、脅迫旅游者消費的導游進行的相關處罰有（）。

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游投訴管轄分為（）。

旅游投訴管轄的原則包括（）。

消費者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財產(chǎn)損害的，可以向（）要求賠償。