判斷題就消費者的客體而言，其僅僅是實物，不包括服務。
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4.單項選擇題投訴事項比較簡單的，投訴人可以（）投訴，由旅游投訴處理機構進行記錄或者登記，并告知被投訴人；對于不符合受理條件的投訴，旅游投訴處理機構可以口頭告知投訴人不予受理及其理由，并進行記錄或者登記。
A.書面
B.數(shù)據(jù)電文
C.口頭
D.其他形式
5.單項選擇題旅游投訴一般應當采取書面形式，一式（）份。
A.兩
B.三
C.四
D.五
最新試題
旅游投訴由（）管轄。
題型：多項選擇題
損害消費者權益的法律責任包括（）。
題型：多項選擇題
旅游投訴，是指旅游者認為旅游經(jīng)營者損害其合法權益，請求（），對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。
題型：多項選擇題
因購買、使用商品或接受服務而受到人身、財產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）
題型：多項選擇題
旅游投訴的主體有（）。
題型：多項選擇題
旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，合法權益受到損害的，須承擔責任的是（）
題型：多項選擇題
消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，合法權益受到損害的，可以向（）要求賠償。
題型：多項選擇題
依據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，屬于旅游消費者主要權益的有（）
題型：多項選擇題
消費者在購買使用和接受服務時，享有其（）得到尊重的權利。
題型：多項選擇題
消費者權利包括（）。
題型：多項選擇題