判斷題旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出受理決定后，應(yīng)當(dāng)及時通知被投訴者，被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起60日內(nèi)作出書面答復(fù)。
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2.單項(xiàng)選擇題投訴事項(xiàng)比較簡單的，投訴人可以（）投訴，由旅游投訴處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行記錄或者登記，并告知被投訴人；對于不符合受理?xiàng)l件的投訴，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)可以口頭告知投訴人不予受理及其理由，并進(jìn)行記錄或者登記。
A.書面
B.數(shù)據(jù)電文
C.口頭
D.其他形式
3.單項(xiàng)選擇題旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書面形式，一式（）份。
A.兩
B.三
C.四
D.五
4.單項(xiàng)選擇題作為被投訴者的義務(wù)，被投訴者應(yīng)在接到通知之日起（）日內(nèi)作出書面答復(fù)。
A.15
B.30
C.60
D.7
5.單項(xiàng)選擇題發(fā)生管轄爭議的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)（）協(xié)商確定，或者報請共同的上級旅游投訴處理機(jī)構(gòu)指定管轄。
A.必須
B.應(yīng)該
C.一定
D.可以
最新試題
工商行政管理機(jī)關(guān)可以對經(jīng)營者的違法行為進(jìn)行行政處罰，但不得采取的措施是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
損害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者權(quán)利包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游投訴的主體有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
出現(xiàn)下列情況，旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游投訴的管轄制度包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
合同發(fā)生糾紛時，當(dāng)事人可以通過（）方式解決。
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財產(chǎn)損害的，可以向（）要求賠償。
題型：多項(xiàng)選擇題
因購買、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，屬于旅游消費(fèi)者主要權(quán)益的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題