透過(guò)定量的分析，將儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)、資料倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)的資料加值處理，產(chǎn)生出能支援使用者決策的信息或知識(shí)，稱為？（）

根據(jù)Simchi-Levi（2001）的定義：透過(guò)一連串有效率的方法，來(lái)整合供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)與商店，使商品能以正確的數(shù)量進(jìn)行生產(chǎn)，并在正確的時(shí)間配送到正確的地點(diǎn)，其目的在于提供使顧客滿意的服務(wù)，并使整個(gè)系統(tǒng)的成本最小化。以上描述是指下列哪一項(xiàng)目？（）

企業(yè)利用信息溝通技術(shù)（Internet）來(lái)協(xié)助企業(yè)與其它企業(yè)之間的各種交易，包含信息流、金流、物流的一種經(jīng)營(yíng)模式。以上描述是指下列哪一項(xiàng)目？（）

一輛汽車進(jìn)入鬧區(qū)后，車上的無(wú)線衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）能根據(jù)其目前移動(dòng)中的位址，接收附近的停車空位、餐廳、加油站等重要相關(guān)的地標(biāo)，是屬于何種應(yīng)用？（）

企業(yè)新進(jìn)員工透過(guò)師徒制、母雞帶小雞等方式進(jìn)行觀察、模仿、練習(xí)等知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程稱之為？（）

下列關(guān)于企業(yè)電子化（e-business）的敘述，哪些正確？（）

使用信息科技建立與客戶互動(dòng)的管道，搜集、分析、整合各項(xiàng)顧客資料及信息，以提高對(duì)客戶的了解，藉此發(fā)展出適合顧客個(gè)別需要的產(chǎn)品或服務(wù)，是指下列何者？（）

企業(yè)從各種不同的角度來(lái)區(qū)別與了解顧客，以發(fā)展出適合個(gè)別顧客需求之產(chǎn)品與服務(wù)的一種企業(yè)程序與信息科技的組合模式，其目的在于維系既有顧客并吸引新顧客。以上描述是指下列哪一項(xiàng)目？（）

針對(duì)有相似需求的一群組織，以分享某一組織提供的云端資源，而費(fèi)用是由使用云端服務(wù)的組織共同分擔(dān)，這種云端服務(wù)并不對(duì)外公開(kāi)。以上描述是指下列哪一項(xiàng)目？（）

云端運(yùn)算支援的層級(jí)（SupportingLayer），包含以下哪些項(xiàng)目？（）