單項(xiàng)選擇題Daniel Charmich教授曾經(jīng)用漏桶來比喻企業(yè),企業(yè)為了保住原有的營(yíng)業(yè)額必須從桶頂不斷注入“新顧客”來補(bǔ)充流失的顧客。這說明了企業(yè)應(yīng)注重()。

A.維持老顧客
B.發(fā)展新顧客
C.提高服務(wù)質(zhì)量
D.提高產(chǎn)品質(zhì)量


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3.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中,()不屬于自建服務(wù)器具有的優(yōu)勢(shì)。

A.擁有獨(dú)立的服務(wù)器和IP地址
B.實(shí)現(xiàn)企業(yè)全方位的網(wǎng)絡(luò)化管理
C.享有穩(wěn)定性能
D.自定操作系統(tǒng)、接入數(shù)度、托管地點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題如果企業(yè)目標(biāo)是提高市場(chǎng)占有率,那么當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者降低產(chǎn)品價(jià)格時(shí)它一般的反應(yīng)為()。

A.加大廣告宣傳力度
B.同步降價(jià)
C.推出更低價(jià)的新產(chǎn)品
D.維持原價(jià)

最新試題

關(guān)于提高顧客忠誠度的方法,下列說法中正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

制定市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟從()開始。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某嬰兒用品公司通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),每增加10個(gè)新生嬰兒需要購買嬰兒用品20件。根據(jù)調(diào)查某地區(qū)嬰兒出生率推測(cè)出下一年度新生嬰兒為5萬人,則用市場(chǎng)因子推演法預(yù)測(cè)下年度該類嬰兒用品的市場(chǎng)潛量為()件。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在對(duì)客戶資信情況進(jìn)行分析的過程中,除了對(duì)一些常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行分析外,還應(yīng)該對(duì)一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注,它們包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

從職業(yè)道德的角度來說,服務(wù)人員的下列儀表符合端莊要求的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

戰(zhàn)略聯(lián)盟建立的五個(gè)階段的順序應(yīng)該是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)“多因素投資組合”矩陣,對(duì)具有()特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)該采取維持原投入水平和市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列市場(chǎng)預(yù)測(cè)步驟順序正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中,通過SWOT分析可達(dá)到的目的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響主要來自于()。

題型:多項(xiàng)選擇題