市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的第一部分應(yīng)是（）。

下列選項(xiàng)不屬于顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意度的是（）。

為了搞好（），管理層應(yīng)該注意做好每一銷售額的陳列成本、贈(zèng)券收回的百分比等統(tǒng)計(jì)。

市場(chǎng)預(yù)測(cè)只是對(duì)市場(chǎng)供需情況及變化趨勢(shì)的一種估計(jì)和設(shè)想，預(yù)測(cè)值同未來(lái)的實(shí)際值總是有差距的，這些預(yù)測(cè)誤差產(chǎn)生的原因主要有（）。

隨著企業(yè)面臨的環(huán)境日趨復(fù)雜和多變，銷售人員戰(zhàn)略規(guī)劃越來(lái)越顯示出巨大的作用。這種作用不包括（）。

下列不屬于銷售報(bào)告的內(nèi)容的是（）。

如果企業(yè)擬采用戰(zhàn)略聯(lián)盟，則需明確的問(wèn)題有（）。

戰(zhàn)略聯(lián)盟建立的五個(gè)階段的順序應(yīng)該是（）。

顧客對(duì)不同服務(wù)類型的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)的基本依據(jù)包括（）。

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中，背景資料所涉及的內(nèi)容包括（）。