A、數(shù)量
B、質(zhì)量
C、種類(lèi)
D、顏色
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A、柔軟性好
B、耐熱性好
C、彈性適宜
D、透氣性好
A、圓珠筆、衣架、茶葉
B、房間用餐菜單、賓客意見(jiàn)書(shū)、明信片
C、文具用品、剃須刀、指甲具
D、香皂、牙具、小方巾
A、主賓的后面
B、主賓的右邊
C、主人的后面
D、主人的左邊
A、會(huì)見(jiàn)的性質(zhì)
B、會(huì)見(jiàn)者的身份
C、會(huì)見(jiàn)的內(nèi)容
D、參加會(huì)見(jiàn)的人數(shù)
A、材料
B、檔次
C、價(jià)格
D、格式
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最新試題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無(wú)異味。
為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟?打蠟后多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行磨光為宜?
出于()動(dòng)機(jī),客人希望飯店客房?jī)?nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
服務(wù)員通過(guò)觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問(wèn)好,并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬(wàn)不可一人獨(dú)立攙扶,()。
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是()。
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責(zé)任,應(yīng)如何處理?