信息的發(fā)送者 信息的接收者 所溝通信息的內(nèi)容 信息溝通的渠道
①階梯或媒介作用; ②“潤滑劑”或協(xié)調作用; ③監(jiān)控作用; ④保證作用
最新試題
客房清潔保養(yǎng)工作的內(nèi)容有哪些?
什么是飯店“末日管理”法?
飯店人力資源管理運行的主要特征
飯店服務質量有哪些特點?
飯店人力資源管理的任務
什么是飯店管理?其主要內(nèi)容是什么?
客房對客服務項目有哪些?
飯店人力資源管理的特點
飯店市場營銷環(huán)境分析的意義如何?
如何根據(jù)飯店的特點開展安全管理工作?