數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用有（）。

廣告是與人員銷售不同的傳播方式，它具有高度的（）。

有效溝通的重點環(huán)節(jié)包括（）。

客戶服務(wù)信息管理的最終目標(biāo)是（）。

人員銷售的指導(dǎo)原則有（）。

非個人傳播渠道包括（）。

企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類。

（）允許人們相互直接陳述和反饋意見，從而取得良好的溝通效果。

為了實現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。

數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價值的信息，很大程度上取決于（）。