單項選擇題

廣告是與人員銷售不同的傳播方式，它具有高度的（）。

A.傳播性
B.影響力
C.公共性
D.公開性

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單項選擇題

推銷員的禮儀、效率、關心度和銷售技巧都會影響既有的（）。

A.企業(yè)形象
B.個人形象
C.銷售業(yè)績
D.顧客關系

單項選擇題

在服務領域，（）是傳統(tǒng)營銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。

A.促銷
B.廣告
C.公共關系
D.人員銷售

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