為了實(shí)現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。

公眾對公司行為的評價會影響組織的成功。

廣告具有高度公共性，這種性質(zhì)賦予產(chǎn)品合法性，并意味著標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一個操縱和管理數(shù)據(jù)庫的程序，用于建立、使用和維護(hù)數(shù)據(jù)庫。

推銷員的禮儀、效率、關(guān)心度和銷售技巧都會影響既有的（）。

有效溝通的重點(diǎn)環(huán)節(jié)包括（）。

建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對有助于企業(yè)制定銷售策略。

現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為，特別需要用市場手段來維護(hù)的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價值和更好服務(wù)的有價值的客戶。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇原則包括（）。

企業(yè)通過實(shí)施客戶服務(wù)信息管理制度，可以提高（）。