單項選擇題目前國外市場比較流行的包裝策略是（）。
A.綜合包裝
B.再利用包裝
C.附贈品包裝
D.改革包裝
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1.單項選擇題全面營銷特征的四個寬泛性主題：關(guān)系營銷，整合營銷，內(nèi)部營銷和（）。
A.感情營銷
B.守法營銷
C.完整性營銷
D.社會責(zé)任營銷
2.單項選擇題在一個組織中，把（）作為組織的關(guān)鍵目標(biāo)是至關(guān)重要的。
A.文化經(jīng)營
B.質(zhì)量管理
C.客戶服務(wù)
D.開發(fā)產(chǎn)品
3.單項選擇題（）是管理的第二職能。
A.目標(biāo)職能
B.控制職能
C.評價職能
D.組織職能
4.單項選擇題在企業(yè)管理的各項之職能中，計劃是（）。
A.首要職能
B.重要職能
C.必須職能
D.核心職能
5.單項選擇題股份有限責(zé)任公司是把公司的資本總額分成（）的股份。
A.小股資本
B.獨立的每份
C.每股金額相等
D.可以參與分紅
最新試題
服務(wù)質(zhì)量檢測結(jié)果對企業(yè)非常重要，因為涉及到企業(yè)給付的工資，獎金，培訓(xùn)，晉升等很多利益。
題型：判斷題
客戶管理卡是對供應(yīng)商資料進行有效管理的卡片。
題型：判斷題
送貨上門是售中服務(wù)最重要的一個環(huán)節(jié)。
題型：判斷題
市場競爭調(diào)查的目的是掌握競爭對手情況，使企業(yè)在競爭中處于主動地位。
題型：判斷題
或許每個企業(yè)都有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)制度，也都會要求服務(wù)人員閱讀和執(zhí)行。但是，期望和實際總是相差很遠。所以，客戶投訴可以幫助改正一些問題。
題型：判斷題
一般來說，客戶認識到自己的需要以后，便會自動進入購買決策過程中的另一個階段——迅速購買產(chǎn)品。
題型：判斷題
客戶服務(wù)管理人員必須把對人的培訓(xùn)和關(guān)系放在第一位。
題型：判斷題
因為客戶信息收集的最終目的是在于改善措施，以增加企業(yè)贏利，所以結(jié)論部分應(yīng)寫得詳細具體。
題型：判斷題
企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性，未來性，系統(tǒng)性，競爭性與合作性并存。
題型：判斷題
在對付爭辯型的客戶時候，一定要注意不要和客戶直接爭論，但也不能讓客戶有獲得的快感，以免總是想投訴。
題型：判斷題