單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目正處于質(zhì)量規(guī)劃過程。假如在項(xiàng)目開發(fā)過程中，產(chǎn)品不能滿足客戶的要求，就會(huì)導(dǎo)致糾正行動(dòng)、返工、廢品和停工。以下（）是對(duì)質(zhì)量成本的真實(shí)描述。

A.質(zhì)量成本是這個(gè)過程的產(chǎn)出，這是內(nèi)部故障成本
B.質(zhì)量成本是這個(gè)過程的一個(gè)工具和技術(shù)，這是預(yù)防成本
C.質(zhì)量成本是這個(gè)過程的產(chǎn)出，這是預(yù)防成本
D.質(zhì)量成本是這個(gè)過程的一個(gè)工具和技術(shù)，這是內(nèi)部故障成本


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1.單項(xiàng)選擇題以下（）最好地說明了屬性取樣和變量取樣的區(qū)別。

A.前者關(guān)注預(yù)防，后者關(guān)注檢查
B.前者關(guān)注是否與標(biāo)準(zhǔn)一致，后者關(guān)注與標(biāo)準(zhǔn)一致的程度
C.前者關(guān)注某些特殊因素，后者關(guān)注所有因素
D.兩者是同一概念

2.單項(xiàng)選擇題在討論一個(gè)控制圖表時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理注意到隨機(jī)的偏差，它們屬于正常的控制范圍。這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）

A.嘗試調(diào)整出現(xiàn)偏差的過程
B.對(duì)過程進(jìn)行帕累托分析
C.由于過程處于控制范圍，因此不用做任何事情
D.記錄偏差，并且提醒工人注意

3.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量是（）

A.零缺陷
B.滿足需求
C.產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需求的能力
D.B和C

4.單項(xiàng)選擇題監(jiān)測特定的項(xiàng)目結(jié)果，以便確定它們是否遵從特定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程被稱為（）

A.質(zhì)量保證
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量計(jì)劃
D.質(zhì)量評(píng)審

5.單項(xiàng)選擇題周期性地評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)行，以便確認(rèn)項(xiàng)目是否滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程被稱為（）

A.質(zhì)量保證
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量計(jì)劃
D.質(zhì)量評(píng)審