單項(xiàng)選擇題大理石地面的清洗和重新打蠟屬于()。
A、固定工作量
B、變動(dòng)工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
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1.單項(xiàng)選擇題地毯的清潔屬于()。
A、固定工作量
B、變動(dòng)工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
2.單項(xiàng)選擇題酒店外墻外窗的清洗屬于()。
A、固定工作量
B、變動(dòng)工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
3.單項(xiàng)選擇題洗衣房的布件洗熨屬于()。
A、固定工作量
B、變動(dòng)工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)客服務(wù)屬于()。
A、固定工作量
B、變動(dòng)工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
5.單項(xiàng)選擇題客房部維持內(nèi)部正常運(yùn)營的崗位執(zhí)勤屬于()。
A、固定工作量
B、變動(dòng)工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
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最新試題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項(xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
題型:單項(xiàng)選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:單項(xiàng)選擇題