A.工資收入
B.服飾價(jià)格
C.老人的年齡
D.女性的婚姻狀況
E.旅游者的職業(yè)
F.他人的服飾打扮
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A.語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)正確
B.語(yǔ)法、用詞造句正確
C.講解內(nèi)容正確
D.講解的觀點(diǎn)正確
E.正確運(yùn)用名人名言
A.分析法
B.補(bǔ)償法
C.暗示法
D.激將法
E.心理補(bǔ)償法
A.戴手套握手
B.戴墨鏡握手
C.交叉握手
D.長(zhǎng)時(shí)間握住對(duì)方的手不放
A.手套
B.頭巾
C.墨鏡
D.帽子
A.不予理睬
B.明確地說(shuō)“不”
C.拒絕但盡量不說(shuō)“不”
D.婉轉(zhuǎn)地說(shuō)“不”
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最新試題
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故?
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
請(qǐng)問(wèn)這是什么事件?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn),才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?