單項選擇題（）主要是通過氧化，破壞微生物細胞原生質(zhì)，致使其死亡。
A.高溫消毒
B.干熱消毒
C.煮沸消毒
D.蒸汽消毒
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1.單項選擇題客房服務員在打掃客房時，正確的工作方法是（）。
A.為保持過道暢通，將工作車推進房內(nèi)
B.將女賓擺放在梳妝臺上用完的化妝盒收拾到垃圾桶內(nèi)
C.不管什么類型的房間，打掃其間房門必須是暢開的
D.撤床時，將床單放在地上
2.單項選擇題客房服務員進入樓層之后，在工作間要做的事情是（）。
A.接受檢查
B.簽到
C.清潔工作車
D.領取呼叫機
3.單項選擇題托嬰服務收費一般以（）小時作為計費的起點。
A.1
B.3
C.5
D.2
4.單項選擇題在清潔住客房時，一般應按照（）順序清潔。
A.先臥室后衛(wèi)生間
B.先衛(wèi)生間后臥室
C.與空房相同
D.與走客房相同
5.單項選擇題大廳茶幾上，客人正在使用的煙灰缸里不得超過（）個煙頭。
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點。
題型：單項選擇題
接待會談服務時如何擺放茶具？
題型：問答題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應立即擦干。
題型：單項選擇題
試論述什么是“周到服務”。
題型：問答題
出于（）動機，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：單項選擇題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：問答題
所有星級飯店都設有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。
題型：單項選擇題
服務員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：單項選擇題
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責任，應如何處理？
題型：問答題