單項選擇題對于酒店客房部夜間服務員這一崗位一般要求具有()學歷。
A.大學本科
B.大學???br />
C.中專及以上
D.初中以上
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1.單項選擇題在酒店客房部,為住客提供整理房間、添補用品、擦鞋洗衣、租借物品、訪客接待等各項服務的崗位是()。
A.夜間服務員
B.樓層主管
C.客房服務中心主管
D.客房服務員
2.單項選擇題以下具體工作,不屬于客房中心聯(lián)絡員工作內(nèi)容的是()。
A.負責客房的日常清掃整理和計劃衛(wèi)生
B.及時準確地傳遞有關客人、離店和結(jié)賬等客情信息
C.負責客房服務中心的清潔整理
D.監(jiān)督員工上下班時的簽到和簽離
3.單項選擇題在酒店中,負責全酒店遺留物品管理工作的是()。
A.客房服務中心主管
B.客房部經(jīng)理
C.客房中心聯(lián)絡員
D.樓層主管
4.單項選擇題客房服務中心主管的直接上級是()。
A.房務總監(jiān)
B.客房部經(jīng)理
C.客房中心聯(lián)絡員
D.樓層主管
5.單項選擇題在以下酒店客房部各崗位的任職條件中,要求具有大專及??埔陨蠈W歷的崗位是()
A.客房服務中心主管
B.客房中心聯(lián)絡員
C.客房部經(jīng)理
D.樓層主管
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預訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由詢問員為客人辦理()。
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飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
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飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點設置的。
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客房部的任務是根據(jù)其()的設置而定的。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()回答客人的一切服務性的詢問。
題型:單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負責住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項選擇題