多項選擇題客戶對供電單位在（）等方面存在瑕疵等行為的投訴，并經(jīng)過查證屬實的歸類為有效投訴

A.服務(wù)
B.收費
C.電能質(zhì)量
D.業(yè)務(wù)咨詢答復(fù)
E.故障處理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題系統(tǒng)自動生成上次來電的客戶聯(lián)系信息，可識別客戶類別：（）

A.大客戶
B.重要客戶
C.專變客戶
D.VIP客戶

2.多項選擇題宣傳折頁應(yīng)統(tǒng)一擺放在資料架，放置在方便客戶拿放的位置，免費供客戶自行取閱。包括：（）等

A.電價和各項收費標(biāo)準(zhǔn)
B.電力法規(guī)
C.電費與電價
D.業(yè)務(wù)流程
E.安全用電常識
F.節(jié)約用電常識
G.報裝流程