單項(xiàng)選擇題在通話時(shí),長按()按鈕可進(jìn)行私密/免提接聽轉(zhuǎn)換。
A、語音識別
B、應(yīng)答
C、結(jié)束
D、手機(jī)接聽
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1.單項(xiàng)選擇題E路享藍(lán)牙電話功能采用的是()。
A、中國電信CDMA
B、中國聯(lián)通WCDMA
C、中國移動GPRS
D、手機(jī)自帶,無需特殊定制
2.單項(xiàng)選擇題“變形金剛”電影,是由雪佛蘭旗下的2008戰(zhàn)略車型()領(lǐng)銜主演。
A、馬利布
B、科魯茲
C、科邁羅
D、克爾維特
3.單項(xiàng)選擇題金領(lǐng)結(jié)服務(wù)的意義是()。
A、以客戶為本
B、以人為本
C、以車為本
D、以服務(wù)為本
4.單項(xiàng)選擇題世界上每售出()輛車,就有一輛是雪佛蘭。
A、10
B、13
C、16
D、18
5.單項(xiàng)選擇題()年福特在底特律車展推出雷鳥(Thunderbird)敞篷雙座跑車,通用欲與之對抗,克爾維特這一品牌就堅(jiān)持了下來,而且整整半個(gè)世紀(jì)屹立不倒。
A、1953
B、1954
C、1955
D、1956
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維修/保養(yǎng)后,進(jìn)行質(zhì)量檢查的目的是()
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問診對服務(wù)顧問的作用,下列說法正確的是()
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下面哪些做法能夠幫助我們向客戶澄清誤會()
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以下屬于客服中心業(yè)務(wù)范疇的有()
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“預(yù)約”對于銷售店的好處有()
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服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中,服務(wù)顧問將《服務(wù)工單》制成,讓客戶簽名確認(rèn)后正確的做法是()
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下列對于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是()
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關(guān)于銷售店的工作人員,以下表現(xiàn)妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
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