A.保持良好的儀容儀表B.始終以謙虛的態(tài)度示人C.保持明快的表情D.面對客戶發(fā)生抱怨時,表現不滿
A.語言清晰簡潔,使用客戶易于理解的詞匯B.面帶微笑、熱情大方C.注視對方眼睛、點頭示意D.提高音量并加快語速,以節(jié)省客戶時間
A.機油B.機油濾清器C.換油螺栓墊片D.工時費