A.全球市場環(huán)境
B.實施全球營銷戰(zhàn)略的組織機構(gòu)和決策程序
C.全球營銷環(huán)境
D.戰(zhàn)略是否得到有效執(zhí)行
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A.混合Ⅰ型營銷戰(zhàn)略
B.理想的全球營銷戰(zhàn)略
C.理想的國別營銷戰(zhàn)略
D.混合Ⅱ型營銷戰(zhàn)略
A.全球性市場細分戰(zhàn)略
B.國別性市場細分戰(zhàn)略
C.混合型市場細分戰(zhàn)略
D.地方性市場細分戰(zhàn)略
A.僅限于以信息為基礎(chǔ)的服務(wù)
B.依靠第三方
C.直接投資新企業(yè)
D.收購一個現(xiàn)有企業(yè)
A.網(wǎng)上產(chǎn)品信息和相關(guān)知識發(fā)布
B.網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)
C.電子郵件
D.在線表單和FAQ
A.便捷性
B.靈活性
C.低廉性
D.直接性
最新試題
在服務(wù)創(chuàng)新中，服務(wù)企業(yè)標(biāo)志的改變、店面色彩的變化都屬于（）
（）是指服務(wù)企業(yè)與顧客進行交互所處的環(huán)境，包括服務(wù)執(zhí)行、傳遞與消費所處的外部設(shè)施和內(nèi)部設(shè)施，即有形展示中的所有有形設(shè)施。
服務(wù)產(chǎn)品的（）越高，消費者購買時感知風(fēng)險就越大。
（）主要包括周圍因素、設(shè)計因素和社會因素。
在服務(wù)流程設(shè)計的方法中，（）是指把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進行服務(wù)流程設(shè)計和管理的方法。
在出現(xiàn)服務(wù)失誤后，（）更有可能向企業(yè)、親朋好友及第三方抱怨。
服務(wù)傳遞差距指企業(yè)實際傳遞的服務(wù)與所制定的（）之間存在差距。
（）對于企業(yè)而言是難以控制的，如果企業(yè)在提供服務(wù)的過程中遇到了這些不可控制的因素，顧客對合格服務(wù)的期望會降低，同時容忍域會變寬。
服務(wù)企業(yè)應(yīng)該重視服務(wù)場景的設(shè)計，（）也可以稱為“對未來的設(shè)計”。
交易營銷看重（），以獲取新顧客為主，關(guān)注一次性的交易，營銷的目的就是為了贏利。