門市以柜臺式陳列的優(yōu)點不包括（）

客房服務(wù)員進住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應(yīng)該是（）

按照重要程度來劃分，住宿和餐飲服務(wù)屬于（）

當(dāng)酒店商場面積比較小的時候，更適合使用（）作為整體布局。

以下哪一款酒不適合做雞尾酒（）

啤酒和碳酸類飲料，適合采用（）的方法進行冰鎮(zhèn)。

酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念，一個是系統(tǒng)觀，一個是大局觀。

西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候，最好搭配（）

禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。

按照表現(xiàn)形式劃分，可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。