問答題客戶反映自己是?？怂?.8手動檔的車，在車輛起步和倒車時聽到底盤發(fā)出“咔嚓”一聲，客戶表示自己在網(wǎng)上看到?？怂拱胼S有異響，現(xiàn)服務(wù)站檢查后也確認(rèn)聲音是半軸發(fā)出，客戶認(rèn)為半軸有產(chǎn)品質(zhì)量問題要求要更換。請你按廠家的話術(shù)向客戶解釋此聲音產(chǎn)生的原因。
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馬自達(dá)2的輪胎為：（）
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下列關(guān)于“客戶滿意度”的說法中，正確的是哪一項？（）
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