多項選擇題對銷售過程中產(chǎn)生的非真實性反對意見的處理方法有：（）

A、理解發(fā)現(xiàn)法
B、隔離法
C、反復(fù)法
D、回避法
E、贊美法
F、冷卻法


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1.多項選擇題維系顧客忠誠度可以通過以下幾個方面的紐帶來實現(xiàn)（）有關(guān)。

A、財務(wù)紐帶
B、社會紐帶
C、用戶化紐帶
D、結(jié)構(gòu)紐帶

2.多項選擇題在汽車產(chǎn)品展示的過程中，可以引導(dǎo)顧客從汽車產(chǎn)品的以下幾個方面來考慮問題：（）

A、汽車的外觀與造型
B、動力與操縱性
C、安全性
D、舒適性
E、超值表現(xiàn)

3.多項選擇題下面選項中，（）屬于顧客利益

A、功能利益
B、社會利益
C、個人利益
D、經(jīng)驗利益
F、成本利益

4.多項選擇題消費者表現(xiàn)出來的動機一般體現(xiàn)（）形式

A.求是購買動機
B.求新購買動機
C.求美購買動機
D.求利夠買動機
E.好奇購買動機
F.追求時尚購買動機

5.多項選擇題銷售人員引導(dǎo)顧客成交時可采用的方法有（）

A、直接要求法
B、暗示成交法
C、公平交易法
D、坦誠促進法
E、保證成交法
F、前提條件法