多項選擇題維系顧客忠誠度可以通過以下幾個方面的紐帶來實現(xiàn)（）有關(guān)。

A、財務(wù)紐帶
B、社會紐帶
C、用戶化紐帶
D、結(jié)構(gòu)紐帶


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1.多項選擇題在汽車產(chǎn)品展示的過程中，可以引導(dǎo)顧客從汽車產(chǎn)品的以下幾個方面來考慮問題：（）

A、汽車的外觀與造型
B、動力與操縱性
C、安全性
D、舒適性
E、超值表現(xiàn)

2.多項選擇題下面選項中，（）屬于顧客利益

A、功能利益
B、社會利益
C、個人利益
D、經(jīng)驗利益
F、成本利益

3.多項選擇題消費者表現(xiàn)出來的動機一般體現(xiàn)（）形式

A.求是購買動機
B.求新購買動機
C.求美購買動機
D.求利夠買動機
E.好奇購買動機
F.追求時尚購買動機

4.多項選擇題銷售人員引導(dǎo)顧客成交時可采用的方法有（）

A、直接要求法
B、暗示成交法
C、公平交易法
D、坦誠促進法
E、保證成交法
F、前提條件法

5.多項選擇題交車環(huán)節(jié)的主要工作包括（）

A、送別，合影留念
B、手續(xù)、車輛移交
C、費用說明
D、PDI檢驗
E、操作說明
F、收款