單項選擇題在實施績效考核的過程中，采用（）來進(jìn)行考核標(biāo)度的劃分是以考核對象的最佳狀態(tài)作為考核標(biāo)志的。

A．習(xí)慣劃分法
B．兩級劃分法
C．統(tǒng)計劃分法
D．隨意標(biāo)度法


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1.單項選擇題企業(yè)高級管理人員對客戶服務(wù)部門采取的人事研究活動中，不適宜于采用下列（）渠道提供的信息。

A．服務(wù)人員的直接上司
B．同事
C．外部專家
D．服務(wù)人員自身

2.單項選擇題下列評價主體的評價信息，（）不適合用于進(jìn)行企業(yè)的人事決策。

A．直接上司
B．同事
C．下級職員
D．客戶