對于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。

在成熟的汽車市場中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。

由營銷因素造成的客戶流失包括（）。

簡述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些？

汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時間段內(nèi)（），無回站進(jìn)行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動等進(jìn)站行為的客戶。