汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有（）。

用“是的……如果”的句法應(yīng)對(duì)客戶異議的方法是（）。

對(duì)于汽車服務(wù)企業(yè)而言，其潛在客戶主要來(lái)源有以下幾個(gè)方面：（）。

汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些？

車輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括（）。