單項(xiàng)選擇題（）就是服務(wù)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各種服務(wù)手段的統(tǒng)稱(chēng)。
A.設(shè)備
B.管理
C.技術(shù)
D.服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題（）是對(duì)組織的有限資源進(jìn)行有效配置，以達(dá)成組織既定目標(biāo)與責(zé)任的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng)。
A.設(shè)備
B.管理
C.技術(shù)
D.服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題（）是政府對(duì)維修市場(chǎng)實(shí)行行業(yè)管理的主管部門(mén)。
A.公安部門(mén)
B.環(huán)保部門(mén)
C.車(chē)輛管理部門(mén)
D.交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)
最新試題
對(duì)于汽車(chē)服務(wù)企業(yè)而言，其潛在客戶主要來(lái)源有以下幾個(gè)方面：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
銷(xiāo)售員交車(chē)后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題
對(duì)于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時(shí)間定為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)人員還可以通過(guò)E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷(xiāo)售成交之后并沒(méi)有把他忘記。
題型：判斷題