問答題簡述汽車維修服務(wù)行業(yè)監(jiān)督管理的目的。
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最新試題
用“是的……如果”的句法應(yīng)對客戶異議的方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
對于已經(jīng)成交的客戶,汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對客戶進(jìn)行級別劃分,以示一視同仁。
題型:判斷題
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)?
題型:問答題
在成熟的汽車市場中,服務(wù)的銷售額占()%左右。
題型:單項(xiàng)選擇題
從短期的角度上看,客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益,但是從長遠(yuǎn)來看,避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來的重大傷害。
題型:判斷題