簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。

如果客戶不提問，汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。

在成熟的汽車市場中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。

為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)？

車輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括（）。