A.顧客問題
B.中間機構(gòu)問題
C.競爭問題
D.服務(wù)產(chǎn)品問題
E.產(chǎn)品質(zhì)量問題
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.媒體
B.客戶
C.政府機構(gòu)
D.員工
E.社區(qū)組織
A.使被提供的服務(wù)無形化
B.展示服務(wù)情境
C.鼓勵口碑傳播
D.建立強大的品牌形象
E.強化客戶感知
A.發(fā)展與顧客的個人關(guān)系
B.采取專業(yè)化導(dǎo)向
C.靈活選擇銷售形式
D.建立并維持有利形象
E.采取標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向
A.人員銷售
B.廣告
C.促銷
D.直復(fù)營銷
E.市場營銷
A.要了解客戶
B.要認(rèn)識客戶
C.要維系客戶
D.要關(guān)懷客戶
E.要感動客戶
最新試題
廣告是與人員銷售不同的傳播方式，它具有高度的（）。
企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類。
數(shù)據(jù)庫的容量特性決定了數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的使用范圍。
廣告具有高度公共性，這種性質(zhì)賦予產(chǎn)品合法性，并意味著標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)。
在服務(wù)領(lǐng)域，（）是傳統(tǒng)營銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。
數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用有（）。
建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對有助于企業(yè)制定銷售策略。
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇原則包括（）。
在CRM中創(chuàng)建和實施一個數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用需要以下（）步驟。
有效溝通的重點環(huán)節(jié)包括（）。