我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。

一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員， 可以說是沉默的奉承者。

NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。

因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方，應(yīng)直接掛斷電話。

話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對方道“再見”，并輕輕放下電話。

自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。

在電話接通后，相互問好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。

ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信。

電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。

火勢初期，如發(fā)現(xiàn)火勢不大，未對人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來水等，盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。