判斷題

自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。

答案：正確

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話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對方道“再見”，并輕輕放下電話。

答案：正確

在電話接通后，相互問好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。

答案：正確

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