A.使用過程
B.發(fā)展過程
C.服務(wù)過程
D.消費(fèi)過程
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A.獨(dú)立性
B.紀(jì)律約束性
C.規(guī)范性
D.繼承性
A.獨(dú)立性
B.紀(jì)律約束性
C.規(guī)范性
D.歷史性
A.工人
B.工作者
C.成人
D.所有人
A.規(guī)范性和多樣性
B.簡(jiǎn)明性和規(guī)范性
C.規(guī)范性和管理型
D.簡(jiǎn)明性和多樣性
A.相對(duì)獨(dú)立性
B.規(guī)范性
C.道德性
D.自由性
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最新試題
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信。
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。
在濃煙中逃生時(shí),用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
我國的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
察覺自己情緒發(fā)生變化時(shí),應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵(lì)自己。
電話營銷結(jié)束通話時(shí)需要營銷人員先掛斷電話。
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見”,并輕輕放下電話。
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏,可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
電話營銷中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。