多項(xiàng)選擇題從傳統(tǒng)的服務(wù)營(yíng)銷理論上講,服務(wù)與產(chǎn)品的區(qū)別主要表現(xiàn)在()。
A.無(wú)形性
B.異質(zhì)性
C.生產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)性
D.瞬時(shí)性
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1.多項(xiàng)選擇題所有的企業(yè)都是通過(guò)“()—()—()”的過(guò)程將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出。
A.投入
B.轉(zhuǎn)換
C.產(chǎn)出
2.多項(xiàng)選擇題運(yùn)營(yíng)管理的主要任務(wù)是通過(guò)合理組織運(yùn)營(yíng)過(guò)程,有效地利用組織有限的各類資源,達(dá)到()地生產(chǎn)合格產(chǎn)品和(或)提供滿意服務(wù)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),以取得最佳的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
A.高效
B.低耗
C.柔性
D.準(zhǔn)時(shí)
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所有給員工安排班次的企業(yè)、班組、單位,統(tǒng)稱為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
公共交通公司運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)則應(yīng)追求()。
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題型:多項(xiàng)選擇題