單項(xiàng)選擇題裝維人員上門服務(wù)時(shí)應(yīng)首先出示（）。
A、身份證
B、上崗證
C、個人名片
D、工號牌
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1.單項(xiàng)選擇題裝維人員上門服務(wù)時(shí)的著裝規(guī)范不包括（）。
A、干凈
B、整潔
C、衣領(lǐng)外露
D、合身
2.單項(xiàng)選擇題裝維人員上門服務(wù)時(shí)，遇客戶房門關(guān)閉需先敲門，若客戶房門開啟時(shí)，下列做法正確的是（）。
A、先敲門，經(jīng)客戶同意后再進(jìn)入
B、不需要敲門，可直接進(jìn)入
C、客戶家中人少時(shí)不需要，但人多時(shí)需要先敲門，經(jīng)同意后再進(jìn)入
D、只有客戶1人時(shí)不需要敲門，可直接進(jìn)入
3.單項(xiàng)選擇題裝維人員上門服務(wù)前應(yīng)檢查必要的（）和備件，防止中途離場、反復(fù)上門打擾客戶。
A、工具
B、施工圖紙
C、資料信息
D、安全措施
4.單項(xiàng)選擇題裝維人員上門服務(wù)前應(yīng)根據(jù)（）安排的裝機(jī)時(shí)間來進(jìn)行預(yù)約。
A、裝維人員自己
B、鐵通公司
C、客戶
D、裝機(jī)部門
5.單項(xiàng)選擇題裝維人員上門服務(wù)前需保持良好的（）習(xí)慣，指甲注意清理，保持口氣清潔。
A、個人生活
B、個人飲食
C、個人作業(yè)
D、個人衛(wèi)生
最新試題
裝維人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，不得泄露（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)我們遞送名片時(shí)，下列做法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維人員作業(yè)過程中需對客戶設(shè)備進(jìn)行操作時(shí)，下列做法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維人員早、中餐不得吃蔥、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品，以免造成上門服務(wù)時(shí)口腔有異味。
題型：判斷題
下列（）不符合男士裝維人員發(fā)式標(biāo)準(zhǔn)。
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)人員乘坐電梯應(yīng)注意（）禮儀。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列（）屬于裝維人員上門服務(wù)基本禮儀姿態(tài)。
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維人員在使用規(guī)范服務(wù)用語時(shí)應(yīng)注意（）問題。
題型：多項(xiàng)選擇題
男士裝維人員上門服務(wù)期間不得佩戴（）首飾。
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維人員服務(wù)完成后，下列做法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題