在客戶面前，任何時(shí)候不得有（）等極不禮貌的舉止。

裝維人員變更預(yù)約時(shí)間時(shí)，下列做法正確的是（）。

男士裝維人員上門服務(wù)期間不得佩戴（）首飾。

裝維人員上門服務(wù)過(guò)程中，正確立姿應(yīng)包括（）。

下列（）屬于裝維人員上門服務(wù)基本禮儀姿態(tài)。

裝維人員在入座時(shí)應(yīng)（）。

裝維人員在使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)時(shí)應(yīng)注意（）問(wèn)題。

裝維人員的頭發(fā)應(yīng)（）。

裝維人員在服務(wù)過(guò)程中不得出現(xiàn)下列（）行為。

當(dāng)已確認(rèn)是由第三方(如物業(yè)公司)原因造成客戶業(yè)務(wù)不能使用，且第三方正在進(jìn)行故障處理時(shí)，面對(duì)客戶對(duì)故障原因的詢問(wèn)下列解釋用語(yǔ)不符合服務(wù)規(guī)范的有（）。