多項(xiàng)選擇題溝通前要做哪些準(zhǔn)備()。

A.明確溝通目的
B.端正溝通態(tài)度
C.收集相關(guān)信息
D.得到領(lǐng)導(dǎo)同意


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人層面造成溝通障礙的原因有哪些()。

A.溝通能力和技巧不對(duì)應(yīng)
B.本位主義思想作怪
C.個(gè)人認(rèn)知存在偏誤
D.以上選項(xiàng)都不對(duì)

2.多項(xiàng)選擇題組織層面造成溝通障礙的原因有哪些()。

A.部門(mén)間職權(quán)劃分不明確
B.部門(mén)目標(biāo)差異
C.雙方信息不對(duì)稱(chēng)
D.溝通氣氛不和諧

3.單項(xiàng)選擇題跨團(tuán)隊(duì)溝通常見(jiàn)的障礙有哪些類(lèi)型?()。

A.分歧型
B.回避型
C.矛盾沖突型
D.以上都不是

4.多項(xiàng)選擇題跨團(tuán)隊(duì)下級(jí)溝通的法則包括()。

A.多動(dòng)情,少講理
B.感受到尊重
C.服務(wù)意識(shí)
D.減少隨意性

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些做法能有效緩解團(tuán)隊(duì)沖突、摩擦,高效促成合作()。

A.放低姿態(tài)
B.轉(zhuǎn)換角度
C.各讓一步
D.堅(jiān)持己見(jiàn)