多項(xiàng)選擇題組織層面造成溝通障礙的原因有哪些（）。

A.部門間職權(quán)劃分不明確
B.部門目標(biāo)差異
C.雙方信息不對稱
D.溝通氣氛不和諧


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1.單項(xiàng)選擇題跨團(tuán)隊(duì)溝通常見的障礙有哪些類型？（）。

A.分歧型
B.回避型
C.矛盾沖突型
D.以上都不是

2.多項(xiàng)選擇題跨團(tuán)隊(duì)下級溝通的法則包括（）。

A.多動(dòng)情，少講理
B.感受到尊重
C.服務(wù)意識(shí)
D.減少隨意性

3.多項(xiàng)選擇題下列哪些做法能有效緩解團(tuán)隊(duì)沖突、摩擦，高效促成合作（）。

A.放低姿態(tài)
B.轉(zhuǎn)換角度
C.各讓一步
D.堅(jiān)持己見

4.多項(xiàng)選擇題跨團(tuán)隊(duì)向上級溝通的原則是：（）。

A.專業(yè)化，職業(yè)化
B.尊重平等
C.及時(shí)復(fù)命
D.設(shè)想質(zhì)疑

5.多項(xiàng)選擇題給他人提建議的技巧有哪些？（）。

A.充滿自信
B.選擇合適的時(shí)機(jī)
C.多用文字
D.設(shè)想對方質(zhì)疑，提前想到答案