（），要求保安員樹(shù)立客戶至上的意識(shí)，這是開(kāi)展保安工作的落腳點(diǎn)。

培訓(xùn)之前需要明確培訓(xùn)要解決哪類問(wèn)題，這屬于課程開(kāi)發(fā)的哪一步驟（）

培訓(xùn)可以從理念、行為兩個(gè)層次開(kāi)展。

企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)要分三階段完成，第三階段的企業(yè)培訓(xùn)師要具備的能力包括（）。

糾察隊(duì)的職責(zé)是負(fù)責(zé)（）的隊(duì)容風(fēng)貌、勞動(dòng)紀(jì)律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面的糾察任務(wù)。

全球進(jìn)入微課程培訓(xùn)時(shí)代，微課程是未來(lái)中國(guó)企業(yè)的主流培訓(xùn)方式。

培訓(xùn)計(jì)劃是最具體化，對(duì)于執(zhí)行具有實(shí)際指導(dǎo)意義的指導(dǎo)性文件。

再次賦予授課內(nèi)容在工作中應(yīng)用這些技能的動(dòng)機(jī)，屬于培訓(xùn)流程中的（）階段。

實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)要經(jīng)過(guò)學(xué)員示范——老師點(diǎn)評(píng)——老師邊示范邊講解——學(xué)員回答操作步驟——學(xué)員訓(xùn)練等過(guò)程。

通過(guò)與受訓(xùn)者本人或者其同事進(jìn)行面對(duì)面的確定培訓(xùn)需求的調(diào)查方式是（）。