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填空題
我國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展歷程經(jīng)歷了四個(gè)階段，即：（）。
答案：
萌芽階段、滿足階段、銷售階段、營銷階段
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名詞解釋
車輛評(píng)估
答案：
由評(píng)估機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員，按照特定目的，遵循法定或公允的標(biāo)準(zhǔn)和程序，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)車輛進(jìn)行手續(xù)檢查、技術(shù)狀況鑒定和估價(jià)的...
