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服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)綜合練習(xí)多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.06.08)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 王燕有很多回頭客，這一事實(shí)說(shuō)明（）

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2 客戶(hù)服務(wù)部審核服務(wù)站完成的保修服務(wù)業(yè)務(wù)費(fèi)用包含哪些部分（）

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3 根據(jù)有形展示能否被顧客擁有，可分為（）

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4 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合比有形產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)增加的營(yíng)銷(xiāo)要素有（）

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5 影響“氣氛”的因素通常包括（）

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