墓地管理員(三級(jí))判斷題每日一練(2020.06.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題建立基地環(huán)境的日常管理機(jī)構(gòu)，做好墓地環(huán)境的日常管理工作，可以確保墓地工作人員正常的工作秩序和客戶正常的殯葬活動(dòng)

2.判斷題一個(gè)能夠?yàn)榭蛻魬籼峁﹤€(gè)性化服務(wù)的墓地管理員，不但需要掌握熟練的工作技能，還應(yīng)該具有豐富的文化知識(shí)、出色的溝通能力以及細(xì)致的觀察能力和應(yīng)變能力，以真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)客戶從而使客戶對(duì)墓地管理單位留下美好而深刻的印象。

參考答案：正確

3.判斷題物理與機(jī)械防治能減少傳統(tǒng)的化學(xué)防治而引起的環(huán)境污染，避免對(duì)客戶殯葬活動(dòng)產(chǎn)生影響。

參考答案：正確

4.判斷題舊時(shí)復(fù)雜的祭禮逐漸變成簡(jiǎn)單文明的形式，人們可以在已故親人的墓前默哀、鞠躬，但親屬們不能在墓前暢談。

參考答案：錯(cuò)誤

5.判斷題客戶自身矛盾和糾紛的主要原因有墓位重復(fù)預(yù)定、無實(shí)際墓位等。

參考答案：錯(cuò)誤