墓地管理員(三級)單項選擇題每日一練(2020.06.04)

來源：考試資料網

1 銹斑的處理方法主要是采用除銹劑來進行處理，（）除銹處理方法是正確的。

2 墓地業(yè)務檔案立卷是了解文件（），找出文件之間的共同點，把具有共同點的一組文件立成案卷。

3 在判斷檔案價值時，應堅持（）的原則，也就是要全面地考慮問題，不能孤立地去看某一份文件或某份檔案的價值。

4 墓地管理糾紛產生的原因主要有墓地管理配套法規(guī)不健全、墓地行業(yè)建管不分、墓葬消費觀念問題、（）等。

5 墓地管理員員處理客戶投訴要堅持真心誠意幫助客戶解決問題、（）、不損害單位的利益的原則。