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移動客戶經(jīng)理移動客戶經(jīng)理綜合練習(xí)問答題每日一練(2020.04.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題大客戶信息資源整理應(yīng)注意事項？

參考答案：（1）及時整理，提高其時效性。
（2）信息整理工作是一項煩瑣而又復(fù)雜的工作，不要怕麻煩。
（3）不適...

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2.問答題一對一服務(wù)中應(yīng)對不同客戶的技巧有那些？

參考答案：（1）、怎樣應(yīng)對謝絕約見的客戶
（2）、怎樣應(yīng)對高傲自大的客戶
（3）、怎樣應(yīng)對經(jīng)濟(jì)型的客戶

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3.問答題客戶經(jīng)理在企業(yè)中的作用

參考答案：客戶經(jīng)理在企業(yè)中起著舉足輕重的作用，是連接企業(yè)與客戶之間感情的一條紐帶，對內(nèi)代表大客戶，對外代表企業(yè)。客戶經(jīng)理的素質(zhì)有嚴(yán)...

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4.問答題客戶經(jīng)理明確目標(biāo)的作用？

參考答案：（1）、專業(yè)化：明確的目標(biāo)可以指引客戶經(jīng)理行動專業(yè)化，而專業(yè)化可以使客戶經(jīng)理的行動達(dá)到完美的程度。
（2）、合...

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5.問答題客戶經(jīng)理成功的特點是什么？

參考答案：成功的多樣性、成功的層次性、成功的連續(xù)性。

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