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通信業(yè)務營業(yè)知識考試呼叫中心業(yè)務多項選擇題每日一練(2020.01.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列哪些是呼叫中心平臺應用軟件（）

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2 呼叫中心業(yè)務座席外包服務為客戶提供服務有（）

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3 企業(yè)客服產(chǎn)品建立了企業(yè)與客戶之間的互動聯(lián)絡平臺，為客戶提供（）

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4 中國聯(lián)通呼叫中心業(yè)務包括的種類是（）

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5 呼叫中心業(yè)務平臺外包服務為客戶提供以下服務，包括（）

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