客戶服務管理師客戶服務管理考試綜合練習單項選擇題每日一練(2019.11.24)

利用網(wǎng)絡規(guī)劃技術進行項目管理的基本步驟，下列排列正確的是（）
①定義項目并進行活動分解；
②繪出項目的網(wǎng)絡圖；
③計算網(wǎng)絡的時間參數(shù)，確定關鍵路線；
④估計每項活動的時間或成本；
⑤運用網(wǎng)絡對項目進行規(guī)劃、監(jiān)控和優(yōu)化；
⑥分析活動，明確各個活動間的前繼后續(xù)關系。